Kontaktieren Sie uns
Vielen Dank für Ihr Interesse an PriBet. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Diese Seite soll Ihnen helfen, den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen zu finden. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.
Wer wir sind (Unabhängige Bewertungsseite)
PriBet ist eine unabhängige Website, die Online-Glücksspielmarken, insbesondere Sportwettenanbieter, bewertet und vergleicht. Wir sind KEIN Casino oder Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielplattformen, verwalten keine Spielerkonten, nehmen keine Einzahlungen entgegen, bearbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Unsere Rolle besteht darin, umfassende und unvoreingenommene Informationen bereitzustellen, die Spielern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir sind ein reiner Informationsdienstle und agieren als Affiliate-Partner für ausgewählte Marken.
Wobei wir helfen können
Wir sind hier, um Sie bei folgenden Themen zu unterstützen:
- Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie Fehler in unseren Inhalten entdecken, neue Informationen haben oder unsere Bewertungen ergänzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
- Vorschläge für neue Inhalte: Haben Sie Ideen für Themen, die wir behandeln sollten, oder Marken, die wir rezensieren sollen? Teilen Sie uns diese gerne mit.
- Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für Kooperationsmöglichkeiten, Werbeplatzierungen oder andere geschäftliche Anfragen.
- Technische Probleme mit unserer Website: Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Website haben oder technische Fehler auftreten.
- Allgemeine Fragen zu unserem Service: Bei Unklarheiten bezüglich unserer Arbeitsweise oder der von uns bereitgestellten Informationen.
Wobei wir nicht helfen können
Es ist wichtig zu verstehen, dass wir als unabhängige Bewertungsseite bestimmte Anfragen NICHT bearbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns nicht bezüglich der folgenden Punkte:
- Probleme mit Ihrem Spielerkonto: Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Konto bei einem Sportwettenanbieter oder Casino.
- Einzahlungen oder Auszahlungen: Wir können keine Transaktionen bearbeiten, verfolgen oder beeinflussen.
- Bonusangebote oder Werbeaktionen: Fragen zu spezifischen Boni, deren Bedingungen oder Aktivierung müssen direkt an den jeweiligen Anbieter gerichtet werden.
- Kontoverifizierung (KYC): Wir sind nicht an den Verifizierungsprozessen der Anbieter beteiligt.
- Beschwerden über einen Anbieter: Obwohl wir Bewertungen veröffentlichen, können wir nicht als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern und Anbietern auftreten.
- Live-Chat oder Kundensupport für Glücksspielseiten: Wir bieten keinen Kundenservice für die von uns bewerteten Marken an.
Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Sportwettenanbieters oder Casinos wenden. Diese verfügen über die notwendigen Tools und Berechtigungen, um Ihnen zu helfen.
Probleme mit Konto, Einzahlungen und Auszahlungen
Wie bereits erwähnt, ist PriBet eine unabhängige Informationsquelle und hat keinerlei Verbindung zu den operativen Systemen der von uns bewerteten Sportwettenanbieter. Wir können keine Informationen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto abrufen, keine Einzahlungen tätigen, keine Auszahlungen veranlassen oder den Status Ihrer Transaktionen überprüfen. Für alle Angelegenheiten, die Ihr Spielerkonto, Verifizierungsdokumente, Ein- und Auszahlungsmethoden, Bonusbedingungen oder technische Probleme innerhalb der Plattform eines Anbieters betreffen, wenden Sie sich bitte AUSSCHLIESSLICH an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters. Dort erhalten Sie die schnellste und präziseste Hilfe.
Rechtliche Anfragen
Für alle rechtlichen Anfragen, einschließlich Anfragen von Aufsichtsbehörden, Lizenzierungsbehörden oder anderen juristischen Personen, verwenden Sie bitte die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir bitten Sie, Ihre Anfrage so detailliert wie möglich zu formulieren und alle relevanten Dokumente beizufügen.
E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]
DMCA und Urheberrechtsverletzungen
Wir nehmen den Schutz geistigen Eigentums sehr ernst. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie uns bitte eine formelle DMCA-Benachrichtigung oder eine entsprechende Mitteilung über Urheberrechtsverletzungen. Ihre Benachrichtigung sollte folgende Informationen enthalten:
- Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die berechtigt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
- Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde.
- Eine Beschreibung des Materials, das angeblich verletzt wird und das entfernt oder dessen Zugriff deaktiviert werden soll, sowie ausreichende Informationen, um uns die Lokalisierung des Materials zu ermöglichen.
- Ihre Kontaktdaten: Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
- Eine Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Benachrichtigung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln, unter Androhung von Meineid.
Bitte senden Sie Ihre DMCA- und Urheberrechtsanfragen an:
E-Mail für DMCA-Anfragen: [email protected]
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
PriBet setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Obwohl wir keine direkten Hilfsdienste anbieten, möchten wir Sie auf wichtige Ressourcen hinweisen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielen hat, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Viele Länder bieten kostenlose und anonyme Unterstützung an. In Deutschland sind dies beispielsweise die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Landesstellen für Glücksspielsucht. Diese Organisationen können Beratung und Unterstützung bieten.
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten. Unsere üblichen Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ. Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung komplexer Anfragen, insbesondere rechtlicher Natur, länger dauern kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.